Welkom bij Outfit Verkoop, jouw bestemming voor premium streetwear en exclusieve Patta collecties. Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending, betalingen en meer. Kun je je vraag niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Over Ons & Producten

Wat voor producten verkoopt Outfit Verkoop?
Wij specialiseren ons in high-end streetwear en exclusieve collaborations, met een focus op Patta collecties. Ons assortiment omvat:
  • Limited edition collaborations (zoals Patta x Rapha)
  • Seizoenscollecties (Patta Spring Summer 2025)
  • Streetwear essentials: T-shirts, tops, bottoms, outerwear
  • Accessoires: bags, headwear, footwear cleaner
  • Speciale categorieën: Patta Soundsystem, homeware
Is jullie merchandise authentiek?
Absoluut! Wij werken direct samen met officiële merken zoals Patta en onze collaborations zijn 100% authentiek. Elk item wordt zorgvuldig geselecteerd om aan onze hoge kwaliteitsstandaarden te voldoen.

Bestelling & Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle betalingen worden veilig verwerkt via versleutelde verbindingen.
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd binnen 1 uur na plaatsing. Neem direct contact met ons op via [email protected] met je ordernummer. Na deze periode is annulering niet meer mogelijk omdat we je bestelling snel verwerken.

Verzending & Levering

Wat zijn jullie verzendopties?
We bieden twee verzendmethoden:
  1. Standaardverzending (€12,95): Via DHL/FedEx, levering binnen 10-15 werkdagen na verzending
  2. Gratis verzending (boven €50): Via EMS, levering binnen 15-25 werkdagen na verzending

Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden.

Verzenden jullie wereldwijd?
Ja, we verzenden naar de meeste landen wereldwijd, met uitzondering van:
  • Bepaalde Aziatische landen (specifieke lijst op aanvraag)
  • Afgelegen gebieden
Let op: douanekosten of belastingen zijn niet inbegrepen en zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
Hoe track ik mijn bestelling?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Je kunt dit nummer gebruiken op de website van de vervoerder (DHL, FedEx of EMS) om de status van je pakket te volgen.

Retourneren & Retourbeleid

Wat is jullie retourbeleid?
We bieden een ruim retourbeleid van 15 dagen na ontvangst van je bestelling. Items moeten in originele staat zijn, met alle tags en verpakking. Specifieke voorwaarden:
  • Footwear moet ongedragen worden geretourneerd
  • Collaboration items hebben soms speciale retourvoorwaarden
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant
Hoe start ik een retour?
Stuur een e-mail naar [email protected] met:
  • Je ordernummer
  • De items die je wilt retourneren
  • De reden voor retour
Ons team stuurt je dan verdere instructies. Retourzendingen zonder voorafgaande goedkeuring worden niet geaccepteerd.

Overige Vragen

Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
Ons team in Schin op Geul staat voor je klaar via: We streven ernaar binnen 24 uur te reageren op werkdagen.
Hebben jullie speciale deals of kortingen?
Ja! We hebben regelmatig:
  • Apparel Deals en Footwear Deals
  • Gratis verzending bij bestellingen boven €50
  • Exclusieve aanbiedingen voor terugkerende klanten
Houd onze Apparel Deals en Footwear Deals secties in de gaten voor de nieuwste aanbiedingen.

Pro tip: Combineer meerdere items voor gratis verzending en creëer direct complete looks met onze basics, statement pieces en accessoires.

Klaar om je stijl naar een hoger niveau te tillen? Shop nu onze nieuwste aanbiedingen en word onderdeel van de Outfit Verkoop community.